Aleja 29 listopada 85, Kraków
509 163 107, 607 238 048
Wartości etyczne
Działamy tak, aby przed naszymi klientami otwierały się nowe możliwości
IPSO LEGAL zostało utworzone po to, by umożliwić klientom dostęp do nowoczesnych i innowacyjnych usług prawnych i biznesowych, które znacznie różnią się od standardowej relacji między prawnikiem a klientem. Tworzymy elastyczne, nowoczesne, kreatywne i ciekawe miejsce do pracy
PODSTAWOWE WARTOŚCI
Poniższe zasady są jednakowo ważne i wzajemnie się uzupełniają.
Nasze cele i zadania są realizowane oparte są na następujących zasadach.
Maksymalna produktywność- jesteśmy przekonani, że powinniśmy brać przykład z naszych klientów i stale podnosić jakość naszych usług, aby zapewnić dotychczasowym i nowym klientom jeszcze lepszy produkt w krótszym czasie i bez zbędnych kosztów. Jesteśmy na bieżąco z nowościami technologicznymi, które pomagają w rozwoju naszej firmy. Aby, maksymalnie usprawnić pracę nad projektami działamy w chmurze, korzystając z narzędzi takich jak: Google Aps, Onedrive, Dropbox, działamy również w środowisku OS X. W codziennej pracy wykorzystujemy pakiet Microsoft Office.
Edukacja- chcemy zmienić postrzeganie zawodu prawnika w środowisku. Przekazujemy naszym klientom wiedzę i doświadczenie w taki sposób, by oparli swój nowy biznes na solidnej podstawie. Natomiast klienci prowadzący już swój biznes otrzymują od nas solidną wiedzę na temat zmian prawa w branży, w której funkcjonują. Działamy tak, aby przed naszymi klientami otwierały się nowe możliwości niezależnie od tego, czy jest to nowy czy istniejący biznes.
Świadomość- Jesteśmy dumni z relacji pomiędzy sobą i między naszymi klientami. Wynika, to z wzajemnego szacunku i zrozumienia, co stanowi wartość dodaną dla przedsięwzięć naszych klientów i ma pośredni wpływ na ich życie.
Przejrzystość- dotychczasowe doświadczenia nauczyły nas, że klient stanowi najwyższą wartość, dlatego też utworzyliśmy model usług prawnych, który koncentruje się na problemach klientów, a nie na tabliczkach na drzwiach do naszych gabinetów. Każda sprawa, którą prowadzimy ma na bieżąco sporządzany indywidualny formularz. Formularz ten zawiera czas jaki poświęciliśmy na wykonanie danego zadania i koszty, które się z tym wiążą. Pierwsi wyciągamy rękę do klientów, by mieli pewność, że jesteśmy na bieżąco nawet w środku nocy, i jesteśmy im to w stanie przekazać szybko i przystępnie.
Nasz list intencyjny, który podpisujemy z każdym klientem jest dostępny na każde żądanie.
Nikt w naszym zespole nie pobiera premii motywacyjnej za comiesięczne fakturowanie godzin.
Naszą motywacją jest zadowolenie klienta. Wartością wymierną są dla nas takie kwestie jak: poziom reakcji na potrzeby klienta, trzymanie się budżetu, punktualność, gdyż to jest miarą zadowolenia dla klientów.
Niniejszy zbiór zasad nie ma na celu zastąpienia, czy zwolnienia z korzystania ze zdrowego rozsądku i kierowania się nim, lecz stanowi istotę standardów postępowania.
Zasady te mają przypominać nam dlaczego to robimy i jaka jest w tym nasza rola. Za każdym jednak razem przed podjęciem działań musimy rozważyć wszelkie drogi dojścia do rozwiązania.
Z całą pewnością nie będziemy świadomie wspierać organizacji, która stosuje jakiekolwiek praktyki dyskryminujące i hańbiące. Jeśli masz wiedzę na temat naszego zaangażowania w taką działalność, zgłoś to niezwłocznie osobom zarządzającym. Oczekujemy, że wszyscy wykonują swoją pracę uczciwie mając na względzie obowiązujące standardy etyczne.
Jeśli posiadasz informacje dotyczące tego, aby ktoś z naszego zespołu naruszał ustalone normy etyczne, zgłoś to do osobom zarządzającym.
Brak poszanowania dla jakiegokolwiek postanowienia Polityki Etycznej, wiązać się będzie z odpowiedzialnością dyscyplinarną włącznie z wydaleniem z zespołu.
